【雑記】「俺か、俺以外か」のアンケート調査
俺以外の皆さんこんにちは、俺です。
皆さんはROLANDさんを知っていますか？歌舞伎町でホストをされている（いた？）方のお名前です。これを書くにあたって軽く調べたのですが、ホストのROLANDさん、という呼び方が正確なのかわからないので保留しておきます。
有名な話ですが、彼のホストとしての自信が「俺か、俺以外か」という名言を産んだそうです。
話は変わりますが、”MECE”って聞いたことありますか？英語で”Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive（漏れなく、ダブりなく）"を意味する略語です。
例えば、渋谷駅利用者の年齢層を知るためにアンケートを取りたいとします。
A.10-20歳/ B.20歳-30歳/ C.30歳-40歳
という選択肢があったらどうなると思いますか？
「20歳はAとBどっち選べば良いんだよ！」
「私は30歳ですけど、Bですか？Cですか？」
「ボクは2歳でちゅが選択肢がないでちゅ」
という声が上がるのではないでしょうか。
この選択肢の問題点は
①20歳がAとBにダブっている。
②30歳がBとCにダブっている。
③10歳未満、41歳以上が漏れている。
の3つです。つまり、”MECEではない”と言えます。
このままでは、渋谷駅利用者の年齢層が知りたいのに、2歳が存在しないことになったり、20歳がAとBどちらにも数えられたりするため、正確なデータが得られません。（そもそも選択肢に10歳分の幅があるってどうなの？という意見は一旦置いておくとして）この選択肢を”MECEである”状態にする必要があります。
そこで、上記選択肢を少し修正してみます。まず、ダブりを解消します（問題点①②）。BとCが他の選択肢とダブらないように修正すると、
A.10-19歳/ B.20歳-29歳/ C.30歳-39歳
になりますね。
次に、漏れを無くします（問題点③）。選択肢以外の年齢も選択肢に含めれば良いので、新たな選択肢Dを追加し、
A.10-19歳/ B.20歳-29歳/ C.30歳-39歳/ D.それ以外
になりました。いかがですか？これで漏れもダブりもありません！
ところで、このアンケートの結果はどういう場面で便利になるでしょうか。例えば、「A. 10-19歳」の回答が多ければ渋谷駅は10代の利用者が多いと言えるため、ティーン向けの広告を打ち出すのに有効な駅だと考えられます。
では、「D. それ以外」が多かった場合は何がわかるでしょうか。恐らく、何もわかりません。10歳未満が渋谷駅を利用することは少ないでしょうが、それにしても40代の利用者が多いのか、50代の利用者が多いのか、他の選択肢が多かった場合に比べて言えることがありません。「漏れもダブりもない」状態だからといって、良い状態とは限らないということです。
国際協力学の研究では、研究対象地域に赴いてアンケート調査（フィールドワークと呼ばれるもののひとつです）を用いることがあります。アンケートを取るだけなら誰でもできますが、何のために、どんなアンケートを取るか考える作業は非常に奥が深いと思っています。上手なアンケートを準備できれば、その回答がたくさんのことを教えてくれますが、下手なアンケートの回答からわかることは限られています。当然、わかることが少ないのは残念なことですし、アンケートに協力してくれた人々に申し訳が立ちません。上手なアンケートを準備することは、回答者に対するリスペクトの表れでもあるのです。
インターネットが発達して、SNSなどで簡単にアンケートを取れる時代になりましたが、「MECEになってないなあ」「MECEにはなってるけど、この結果は何に使えるんだろう？」と思うようなアンケートを目にするようになりました。皆さんもアンケートを取る機会があったら、”MECE”というキーワードだけでも思い出してください。
【まとめ】
①” MECE（漏れなくダブりなく）”で情報を整理できる。
②MECEであれば良いわけではない。特に「○○以外」という整理の仕方に注意。
③誰でもアンケートが取れる時代だけど、実は意外と奥が深い。
